Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Olá, Jamilly! Como vai?
Parabéns pela realização das atividades!
Você conseguiu apresentar um conteúdo muito bem elaborado, destacando a clareza da matriz de objeções, a organização das respostas argumentativas e a inclusão de provas de apoio que fortalecem a comunicação. Além disso, mostrou atenção às causas reais e às objeções do cliente, o que reforça a importância de compreender o público e oferecer soluções convincentes.
Se quiser aprofundar ainda mais, algumas boas práticas são:
Ah uma pergunta: O que você considera mais útil para evoluir, investir em refinar os argumentos da matriz ou ampliar as provas de apoio com exemplos reais de clientes?
Fico à disposição! E se precisar, conte sempre com o apoio do fórum.
Abraço e bons estudos!
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!