Mapa Cynefin para Produto Digital
1. Simples Problemas que possuem soluções claras e bem definidas, seguindo melhores práticas.
Exemplo:
- Interface intuitiva para o usuário
- Manutenção regular do servidor
2. Complicado Problemas que exigem análise especializada, mas ainda seguem padrões e processos conhecidos.
Exemplo:
- Integração com sistemas de terceiros
- Algoritmos de recomendação
3. Complexo Problemas que não têm soluções óbvias e requerem experimentação para entender padrões.
Exemplo:
- Adaptação a mudanças no comportamento do usuário
- Estratégia de crescimento orgânico
4. Caótico Problemas imprevisíveis e urgentes, que exigem ação rápida antes de buscar soluções de longo prazo.
Exemplo:
- Falha crítica no sistema
- Ataques de segurança
5. Desordem Situações onde os problemas ainda não estão classificados e precisam ser organizados.
Exemplo:
- Falta de alinhamento na equipe sobre objetivos
- Feedbacks contraditórios dos usuários
Agora, sobre os movimentos a provocar ou evitar, pense no impacto de suas decisões:
- Provocar: inovação, melhoria na experiência do usuário, maior engajamento.
- Evitar: burocracia excessiva, soluções que não agregam valor, riscos desnecessários.
