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Projeto ( mapa de empatia)

O que pensa e sente?

°Estresse e Ansiedade °Medo de não conseguir se recuperar financeiramente; °insegurança financeiramente e insegurança em relação ao que pode acontecer no futuro °desespero por perder o controle da situação.

O que vê?

°falência de empresas; °Aumento da inflação nos últimos dois anos ; °Seu empreendimento está se tornando cada dia mais distante . °Aumento dos Impostos ;

O que fala e faz?

°Trabalha muitas horas por dia; °Tem dificuldade com o contato com a família °Busca sempre alternativas de melhorar financeiramente

O que ouve?

°Redução do consumo das famílias °País está em crise; °Alta porcentagem de empreendedores e encerramento de empresas.

Quais são as dores?

°Ter que cortar muito os gastos; °Falta de tempo com a família °Falta de crédito °Problemas com o fluxo de caixa°Falta de dinheiro para suprir as demandas da empresa.

Quais são as necessidades?

°Encontrar fornecedores bons e com melhor preço °Juros Baixo °Conciliar melhor vida pessoal e trabalho °Aumentar o fluxo de caixa °Equilibrar as contas

1 resposta

Olá, Eulalia! Tudo bem contigo? Espero que sim!!

É isso aí! Muito bem!!!

É importante lembrarmos que o mapa de empatia nos dá uma visão muito importante referente a pessoa usuária, além de trabalhar para reduzir os vieses que temos ao criarmos e trabalhar em um produto, certo?

Gostaria de te parabenizar pela atividade! Sua atividade está bem clara e bem trabalhada! Parabéns!!!

Além disso, gostaria de sugerir que você fizesse por meio de imagem, que tal? Vou dar um exemplo abaixo, ok?

Imagem com ícone de pessoa centralizado, quatro partes ao redor da pessoa, em sentido horário, sendo "O que pensa e sente?", "O que vê?", "O que fala e faz?", "O que ouve?", abaixo destes há dois separados por uma linha, sendo "Quais são as suas dores?" e "Quais as suas necessidades?"

Qualquer dúvida estou aqui, ok?

Um grande abraço!

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