[Projeto] Mão na massa: mapeando a jornada

• • Defina e registre o perfil de cliente ideal (ICP), com base nos dados disponíveis e no tipo de produto da Meteora. Construa uma persona realista com dores, gatilhos e jornada de decisão.

Mulheres entre 20 e 35 anos, pertencentes às classes socioeconômicas A e B, que vivem em centros urbanos e possuem forte familiaridade com o ambiente digital. São nativas digitais, socialmente engajadas e costumam acompanhar tendências de comportamento, moda e consumo nas redes sociais. Profissionalmente, atuam em áreas criativas ou correlatas, como comunicação, marketing, design, moda, publicidade ou outros segmentos ligados à economia criativa. No comportamento de consumo, demonstram alta familiaridade com compras online, realizando aquisições de roupas pela internet pelo menos uma vez por mês. Valorizam peças que combinem estilo, conforto e preço acessível, priorizando roupas modernas e alinhadas às tendências, mas que também se adaptem ao dia a dia.

Persona:

Gabi,28 anos, publicitária, trabalha em uma agência em SP e tem pouco tempo para ir a shoppings comprar roupas e não tem um corpo padrão, prefere comprar roupas onlines, pois gosta de conhecer as marcas que contribuem socialmente. Conhece marcas novas através do instagram, pesquisa mais sobre elas no google e visita o tiktok para entender o que estão falando sobre a marca. É familiarizada com compras mobilie.

Dores:

• Roupas que não atendem as características do seu corpo

• Dificuldade em encontrar roupas legais, criativas e confortáveis

• Dificuldade em encontrar marcas socialmente responsáveis.
  Gatilhos:

• Urgência,

• Tamanhos variados

• Conveniência

• • Mapeie a jornada de aquisição: da descoberta à conversão. Identifique os pontos de contato e o momento em que a cliente percebe valor real pela primeira vez

Na hora do almoço ou quando está voltando para casa, tarde da noite, ela costuma olhar o instagram e encontra um anúncio da Meteora. Dá uma olhada no feed, vais buscar mais informações no google e ver o que e quem está falando da marca no Tiktok. Além de analisar preço, entrega, forma de pagamento e as opções de tamanho das peças.

• • Aplique o Bullseye Framework para listar os canais possíveis, classificando-os em três níveis: todos, interessantes e com maior potencial.
• TODOS: Redes sociais, vídeos online, campanha com influenciadores, google ads, SEO, MKT de conteúdo, e-mail marketing, comunidades, Crowdfunding, patrocinio em blog, podcasts, publicidade nativa, aplicativo grátis, parceria estratégica.

INTERESSANTES: Redes sociais, SEO, comunidades, mkt de conteúdo, vídeos online, campanha com influenciadores, e-mail mkt.

MAIOR P. : Redes sociais, SEO, comunidades

• • Priorize os canais mais promissores com base em histórico, presença do público, custo estimado e sinergia com o produto.

Redes sociais e comunidade. Os investimentos em campanhas para redes sociais são relativamente baixos, mas possuem grande potencial de alcance e engajamento, permitindo que a marca se conecte com um público amplo de forma eficiente. Outro canal estratégico é a comunidade, que possibilita um relacionamento mais próximo com leads que ainda estão em fase de dúvida ou consideração. Nesse ambiente, é possível trabalhar conteúdos mais direcionados e aprofundados, aumentando as chances de conversão. Diferente de campanhas pagas mais robustas, a gestão de uma comunidade não exige altos investimentos financeiros, mas sim um planejamento consistente e a produção de conteúdos relevantes e específicos, capazes de gerar valor e fortalecer o vínculo com o público.

• • Estruture um Go-to-Market simples: escolha o canal principal, a mensagem central e o formato de ativação. Considere o melhor momento para lançar a campanha e o que a tornará relevante.

A empresa Meteora irá lançar uma coleção inspirada no graffiti. Uma coleção urbana, com cores vibrantes e com roupas adaptadas para todos os tipos de corpos.

O momento para o lançamento da coleção será um março.

Principal canal: Comunidade( gerar expectativa e mandar todas direto para o site para compra antecipada + um cupom de desconto “GRAFITI”) Redes Sociais será o canal oficial de lançamento.

Mensagem central para o lançamento:
Seu corpo é único. Sua roupa também deve ser.
Inspirada no graffiti e na energia das cidades, a nova coleção da Meteora celebra estilo, liberdade e diversidade criativa e de corpos, com peças modernas, confortáveis e feitas para acompanhar sua rotina.

O que tornará relevante:
As modelagens que não seguem o padrão e o conforto das roupas.