[Projeto] Manual de Experiência do Usuário

Olá, Nicole, como vai?

Gostei bastante da forma como você organizou a explicação sobre a diferença entre cliente e usuário. O texto está claro, direto e cumpre muito bem a proposta do exercício de transformar o aprendizado em um guia rápido de consulta. Esse tipo de síntese é fundamental em UX, porque ajuda a comunicar conceitos de forma simples para diferentes públicos.

O exemplo que você trouxe com aplicativos é ótimo, pois aproxima a definição da realidade de quem lê. Outra forma de pensar poderia ser em plataformas de streaming: quem assiste a uma série usando a conta de outra pessoa é usuário, enquanto quem paga a assinatura é cliente.

Obrigado por compartilhar seu exercício e parabéns pelo trabalho. O fórum está à disposição sempre que quiser trocar mais ideias e experiências.

Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!