Oi, Isabella! Como vai?
Agradeço por compartilhar.
Gostei da sua análise comparando os resultados de ping e traceroute, você identificou bem que a primeira conexão teve melhor desempenho e que a segunda apresentou perda de pacotes e falhas na resposta.
Continue praticando essas análises, isso vai fortalecer muito sua leitura de redes. Dica: ao analisar traceroute, observe não só a quantidade de saltos, mas também onde aparecem os * (tempo esgotado), pois isso ajuda a identificar em qual ponto da rede ocorre a falha.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!