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[Projeto] Gestão do conhecimento - Exercícios de Aprendizagem

Utilizei um exemplo simples, mas que muitas empresas, assim como a minha, tem dificuldade de gerenciar. Coloquei um exemplo como organizar a parte de boletos da minha empresa.

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Oi, Vivian. Tudo bem com você

Gostei de como você aplicou a Pirâmide WKID para resolver um problema prático e recorrente no ambiente corporativo. Sua abordagem deixa claro como a transformação de dados em informação organizada pode gerar ações concretas que reduzem erros e otimizam o tempo.

Continue explorando esse método para outros processos do seu dia a dia. A prática de documentar cada etapa e definir responsáveis com clareza fortalece a gestão do conhecimento e evita retrabalhos.

Você pode testar criar um fluxo visual (como um diagrama) que mostre cada etapa do pagamento, desde o alerta até a confirmação, para facilitar o entendimento e a execução por qualquer pessoa envolvida.

Obrigado por compartilhar.

Alura Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!