gerenciamento de serviço é um conjunto de recursos organizacionais que permitem criar um valor para o cliente em forma de serviço.
gerenciamento de serviço é um conjunto de recursos organizacionais que permitem criar um valor para o cliente em forma de serviço.
Olá, Geovana!
Parabéns pelo empenho no curso e resposta desta atividade.
Continue se dedicando e compartilhando suas respostas conosco.
Bons estudos!