gerenciamento de serviço é um conjunto de recursos organizacionais que permitem criar um valor para o cliente em forma de serviço.
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
gerenciamento de serviço é um conjunto de recursos organizacionais que permitem criar um valor para o cliente em forma de serviço.
Olá, Geovana!
Parabéns pelo empenho no curso e resposta desta atividade.
Continue se dedicando e compartilhando suas respostas conosco.
Bons estudos!