Para atender ao pedido do CEO em duas semanas, pretendo estruturar nossa área de inovação baseada no framework do Duplo Diamante. Assim, garantimos que os times usem tecnologias como Big Data e IA focando primeiro em entender a dor real do cliente (descobrir/definir) antes de gastar orçamento codificando soluções. O foco do nosso processo será a 'acabativa': testar rápido através de experimentos mínimos para colocar inovações práticas e disruptivas no mercado de seguros.
