1. Identificação dos pontos de contato e identidade visual
Pontos de contato digitais da marca:
Instagram e SiteElementos da identidade visual:
Cores primárias: Tons neutros sofisticados - off-white e bege + Terracota / vermelho queimado
Cores secundárias: branco e preto, vinho e verde militar.
Tipografia: Serifada moderna e sans-serif minimalista
Logotipo: editorial/gastronômica c/ símbolo minimalistaAplicação consistente:
Todos os canais fazem uso padronizado de: margens, fundos, paletas de cores, e estilos de imagem (close, lifestyle, produto).
2. Definição do tom de voz e alinhamento com a personalidade da marca
Personalidade da marca: Artesanal (principal), contemporâneo urbano e leve toque de sofisticação acessível
Tom de voz:
Direto, elegante, sem exagero;
Pouco uso de gírias;
Frases curtas e bem construídas.Evita:
Gírias, linguagem muito promocional, humor exagerado, visual poluído ou "fast food".Exemplo:
Ao invés de “corre! é imperdível”, a marca diz: “Fermentação Natural, ingredientes selecionados e cuidado em cada pedido”
3. Adaptação do conteúdo por rede sem perder essência
- Instagram
Conteúdo visual forte com close na pizza (textura, borda, queijo); Bastidores (massa, forno, equipe) e Lifestyle (mesa posta, vinho, experiência)
Adaptação do formato:
Reels: preparo / forno / cheese pull / Lifestyle
Carrossel: storytelling da pizza + lifestyle
Stories: interação + prova social + bastidores
Essência preservada: arte + comida + experiência sensorial
- Site
Foco em conversão (pedido);
Navegação simples, com fotos atrativas e menu claro.
Essência preservada: Mesmo visual do Instagram e mesmo tom de voz. Sensação de marca artesanal.
4. Planejamento da experiência do seguidor
- Experiência pensada como jornada de marca:
Primeira impressão: bio clara, é delivery/atendimento loja, destaques organizados, artesanal e premium;
Conteúdos que mostram como é a produção, o que a torna diferente, mostre os bastidores humanos e depoimentos reais;
Respostas rápidas e linguagem alinhada com a marca c/ tom humano (sem ser robô);
Quadros fixos e previsíveis (“Dica da Semana”, “Rotina Real”)
Espaço para escuta ativa (caixa de perguntas, enquetes)
5. Monitoramento de métricas de percepção
Ferramentas utilizadas:
Instagram Insights, Google Analytics e Meta Business SuiteMétricas por categoria:
Engajamento: Curtidas, comentários e salvamentos (importante)
Menções: Marcações em stories e conteúdo de clientes
Alcance orgânico: alcance por post, seguidores
Sentimento: Comentários positivos vs negativos e análise de DMs
Insight aplicado: Uma marca premium precisa de sentimento positivo forte - conteúdos emocionais > conteúdos promocionais.
6. Alinhamento com influenciadores e briefing de branding
Influenciadores selecionados:
Food creators locais
Microinfluenciadores (5k–50k)
Pessoas com estética alinhada (não só alcance)Briefing ideal:
Pilares da marca: Artesanal, qualidade dos ingredientes e experiência (não é só a pizza)
Linguagem: Natural e com conexão, sem roteiro engessado e evitar “publipost óbvio”
Entregáveis:1 Reels (experiência real) + 3–5 stories + conteúdo espontâneo
Direção: Luz natural, close na pizza e um momento real (mesa, amigos) + linguagem c/ cuidado
✅ Resultado final esperado
- Percepção de marca:
Posicionamento claro (premium artesanal); Reconhecimento visual; Desejo (não só consumo); Identidade visual e tom de voz consistentes; Clientes que defendem a marca; Conteúdo gerado espontaneamente e adaptados sem perder a essência; Percepção de “marca cool local”
Obs: É a primeira vez que faço uma tarefa aqui no curso, escolhi analisar uma pizzaria de delivery e atendimento no local da Zona Sul do RJ. Para essa análise, contei com a ajuda do chatgpt para melhor alinhamento de alguns pontos. Fui direcionando com as minhas palavras até chegar neste resultado. Está correto seguir dessa forma?