Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Oi, gente!
Fiz o primeiro módulo da trilha de UX Writing e coloquei meu case do Alura Banks no Notion. Gostaria muito de um feedback dos tutores e de outros alunos mais experientes. Agradeço a todos desde já!
https://app.notion.com/p/Alura-Banks-3ce83f83a5928045877fe9978f8f8d57?source=copy_link
Olá, Leticia, como vai?
Seu case traz uma abordagem bem interessante, principalmente por conectar as decisões de conteúdo com as personas, o tom e voz e os diferentes momentos da jornada. Também foi legal você não se limitar a escrever os textos, mas justificar por que cada alteração foi feita. Isso deixa o projeto mais próximo de um processo real de trabalho em UX.
Um ponto que chamou atenção foi o uso do benchmarking com Nubank e Itaú para levantar padrões e transformar essas observações em perguntas para a central de ajuda. Essa preocupação em buscar referências reais, em vez de depender somente da intuição, fortalece bastante a justificativa das decisões. Também gostei da preocupação em diferenciar proximidade de informalidade excessiva, como no caso da troca de "Beleza" por "Voltar para o login".
Como você já documentou muito bem as decisões, uma possibilidade para continuar evoluindo o case seria observar como essas escolhas poderiam ser validadas com pessoas usuárias reais.
Se você tivesse a oportunidade de testar apenas uma dessas telas com usuários, qual escolheria e qual hipótese de UX Writing gostaria de validar?
Parabéns pelo trabalho e por compartilhar o projeto com a comunidade. Continue trazendo seus estudos e projetos para o fórum, porque esse tipo de troca pode render bons insights. O fórum está à disposição para continuar essa conversa.
Para saber mais:
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!