Achei bem interessante pois demonstra que os principais roteiros pra garantir que uma empresa prspere pode siginificar seu fracasso.... Arriscar na inovação e ouvir o que os atuais clientes desejam ao mesmo tempo tem sido a solução das empresas que perseveram... Inovar custa muito mas não inovar pode significar o fim de uma empresa
Oi Adelly!
Que bom que você achou interessante, fico feliz! Você trouxe uma reflexão muito interessante sobre. O dilema da inovação, está em equilibrar a necessidade de manter os clientes atuais satisfeitos enquanto se explora novas oportunidades que podem parecer arriscadas ou menos lucrativas no curto prazo.
Bons estudos!
Sucesso ✨
Um grande abraço e até mais!