Solucionado
Olá, Beatriz! Como está?
É isso aí!!! Você inseriu de maneira correta os pontos de ganho, dores e tarefas de cliente!
Meus parabéns!!
Algo importante a se lembrar é que com tal prática temos o objetivo de compreender como um produto ou serviço pode resolver as dores da pessoa cliente e lhe proporcionar ganhos, ajudando-a a realizar tarefas de forma mais eficiente, certo? =D
E se você tiver qualquer dúvida me fale!!
Abraços e até mais!
