Iniciaria juntando inspirações de decorações e fachadas em sites como o pinterest e iria navegar em pet shops pela internet para juntar mais inspirações e assim faria um protótipo virtual com todas as ideias. Contrataria um profissional para averiguar e deixar tudo em ordem, juntando com a opinião pessoal e do profissional formularíamos juntos o projeto final de infraestrutura da loja. Caso a loja tivesse redes sociais, postaria que estaríamos fechando ela para uma grande reforma no pet shop e pediria para agendarem os últimos horários disponíveis e que viessem dar uma olhada e deixar o seu feedback na planta nova do pet shop, e também, imprimiria alguns cartazes e deixaria na região, pedindo o mesmo, e que quem viesse deixar seu feedback, ganharia 10% de desconto no primeiro banho e tosa pós reinauguração. (Assim aplicando o protótipo virtual, feedback de profissional e testes com usuários.)