Vamos organizar em duas partes, primeiro o resumo TAG e depois o RISE, ambos de forma sintetizada.
1. TAG (Resumo do estilo de aprendizado)
- Estilo predominante: Visual
- Estilos secundários: Cinestésico, Auditivo
Características principais:
- Aprende melhor com imagens, diagramas, cores e esquemas.
- Retém melhor ao praticar ou simular situações.
- Também se beneficia ao ouvir explicações ou discussões.
- Menos predominantes: Leitura/Escrita e Colaborativo
Sugestão geral:
Use mapas mentais, exercícios práticos e áudio/explicações verbais para fixar conteúdo.
2. RISE (Estratégias de aprendizado para aplicação na equipe)
Papel (R):
Treinador de equipe de atendentes, responsável por otimizar aprendizado.
Entrada (I):
Meu estilo de aprendizado é Visual predominante, com Cinestésico e Auditivo secundários.
Passo a passo (S):
Estratégia 1 – Visual + Cinestésico:
- Criar fluxogramas e infográficos dos processos de atendimento.
- Transformar em simulações práticas para a equipe executar.
- Destacar erros e boas práticas com cores e ícones.
- Finalizar com reflexão visual sobre melhorias.
Estratégia 2 – Auditivo + Visual:
- Gravar cenários de atendimento com exemplos reais.
- Combinar áudios com slides ou quadros resumidos.
- Fazer repetição ativa, ouvindo e explicando o conteúdo.
- Concluir com quiz visual interativo para reforço.
Expectativa (E):
Tornar o aprendizado engajante, prático e eficiente, aproveitando seu estilo predominante (Visual) e secundários (Cinestésico e Auditivo).
