O RH passou por diversas transformações ao longo do tempo, tendo como principais fases a era industrial (1856–1915), marcada pela Revolução Industrial, com grande número de fábricas, longas jornadas, tarefas repetitivas e péssimas condições de trabalho. Em seguida, veio a era humanista (1930–1950), quando passou a existir uma maior preocupação com motivação, clima organizacional e relações humanas. Depois, a era sistêmica (1960–1980), caracterizada pelo crescimento das organizações e pela estruturação dos departamentos. Por fim, de 1990 até os dias atuais, temos a era estratégica digital, marcada pela globalização, revolução digital e transformação do trabalho.
As mudanças tecnológicas tiveram papel fundamental nessa evolução. Exemplos mostrados durante a videoaula apresentam o aparelho celular lançado pela Nokia, que enviava mensagens de texto para outros celulares, algo revolucionário para a época. Outro dado revelado pelo IBGE indicava que, até o final daquele período, apenas uma em cada 50 mil casas teria acesso à internet. Hoje, podemos conectar a internet a praticamente qualquer dispositivo.
Além disso, especialistas de RH costumavam alertar sobre a importância do curso de datilografia para o mercado de trabalho. Nos tempos modernos, isso pode ser comparado ao conhecimento em Excel e outras ferramentas utilizadas pelas empresas.
Outro aspecto importante é a convivência entre diferentes gerações dentro das organizações. Os Baby Boomers costumam valorizar estabilidade, carreira de longo prazo e crescimento profissional. A Geração X vivenciou a transição entre o mundo analógico e digital. Os Millennials cresceram junto com a internet e costumam buscar propósito no trabalho, equilíbrio entre vida pessoal e profissional e maior flexibilidade. A Geração Z já nasceu conectada, com a tecnologia presente no cotidiano, enquanto a Geração Alpha cresce em um cenário ainda mais digital, cercado por inteligência artificial, dispositivos inteligentes e acesso imediato à informação.
Na prática, todas essas transformações impactam diretamente a estratégia e a gestão de pessoas dentro das organizações. Entender os diferentes perfis, suas expectativas e formas de se relacionar com o trabalho é essencial para criar ambientes mais colaborativos, inclusivos e produtivos. Com diferentes gerações atuando juntas, o RH precisa desenvolver estratégias que promovam aprendizado contínuo, adaptação às mudanças e valorização das pessoas, alinhando tecnologia, cultura organizacional e desenvolvimento humano.
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