Bom, o primeiro a se fazer é ter uma visão inteira e conhecer o seu projeto, então para solucionar o problema iriamos primeiro conversar com o dono da Gatito e o gerente/supervisor para ter uma visão da Gatito por inteiro (como ela funciona, os objetivos, as missões da empresa e da marca), logo após podemos fazer uma pesquisa com os empregados da Gatito para ver como ela é vista em todos os níveis. Depois seria interessante fazer alguns rounds de pesquisas com usuários para entender o falta, o que seria legal ter e o que melhorar na Gatito. Chegamos na parte de criar a solução agora, com rounds de atividades que soltam a criatividade para solucionar o problema como Brainstorming, entre outras.
