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resposta

[Projeto] Faça como eu fiz: BATNA e ZOPA com ChatGPT

Prompt

<contexto_parte>
A empresa XYZ está desenvolvendo um novo software de gestão empresarial. O setor de Desenvolvimento de Produto (DP) é responsável pela criação do software. O DP precisa de mais tempo para garantir a qualidade do produto.
</contexto_parte>

<contexto_contraparte>
O setor de Marketing e Vendas (MV) está encarregado de lançar o produto no mercado. MV deseja lançar o software em uma data específica para alinhar com uma campanha de marketing previamente agendada. 
</contexto_contraparte>

<proposta_parte>
Desenvolvimento de produto (DP)

Objetivo: Garantir a qualidade do software com testes completos e correções de bugs.
Limite inferior: Precisa de mais 4 semanas além da data desejada por MV para finalizar os testes. 
</proposta_parte>

<interesse_contraparte>
Objetivo: Lançar o software durante um evento importante de tecnologia para maximizar o impacto da campanha de marketing.
Limite superior: A data de lançamento desejada é 8 semanas a partir de agora, coincidente com o evento. 
</interesse_contraparte>

<tarefa>
1. Identifique a ZOPA (Zona de Possível Acordo) entre parte e contraparte.
2. Proponha 5 soluções BATNA (Melhor Alternativa a um Acordo Negociado) para parte e contraparte.
3. De acordo com a ZOPA e uma análise minuciosa entre proposta e interesses, faça uma estimativa do percentual desse negócio dar certo. Justifique sua resposta!
</tarefa>

Resultado

1. **ZOPA (Zona de Possível Acordo)**:  
A ZOPA surge entre os limites estabelecidos por ambas as partes.  
- **DP (Desenvolvimento de Produto)** quer uma extensão de **4 semanas** além da data desejada para garantir a qualidade do software. 
- **MV (Marketing e Vendas)** quer lançar o software em **8 semanas**, para coincidir com um evento importante.

Portanto, a ZOPA potencial está entre o intervalo de **4 a 8 semanas**. Se DP conseguir finalizar o software dentro de um prazo entre esses limites, há espaço para acordo.

2. **5 soluções BATNA (Melhor Alternativa a um Acordo Negociado):**

   **Para DP:**
   - **Redução da extensão de prazo** através da alocação de mais recursos (equipe extra, horas adicionais de trabalho) para concluir os testes em menos de 4 semanas.
   - **Lançamento de uma versão beta** para MV apresentar no evento, com correções e melhorias sendo feitas após o lançamento.
   - **Terceirização dos testes** de qualidade a uma empresa especializada para agilizar o processo de validação e entrega no prazo.
   - **Negociar uma prorrogação mínima**, reduzindo o atraso para apenas 2 semanas após o evento, com MV ajustando a campanha.
   - **Parceria com o setor de suporte ao cliente**, para que bugs menores sejam resolvidos pós-lançamento com uma resposta rápida.

   **Para MV:**
   - **Foco em uma versão preliminar** (MVP - Produto Mínimo Viável) com funcionalidades básicas que possam ser apresentadas no evento, enquanto o desenvolvimento completo é finalizado posteriormente.
   - **Modificação da campanha de marketing**, focando em aspectos preliminares do software (demo, pré-lançamento) para coincidir com o evento.
   - **Lançamento em fases**, onde a primeira fase coincide com o evento e a segunda fase com funcionalidades adicionais ocorre após o período de testes.
   - **Ajuste do evento**, utilizando o evento para uma pré-visualização e criando expectativas para um lançamento posterior completo com uma nova campanha.
   - **Campanha focada em parcerias ou recursos futuros**, anunciando o software com foco nas vantagens a serem entregues após o período adicional de testes.

3. **Estimativa de percentual do negócio dar certo:**

Analisando a ZOPA e os interesses de ambas as partes, há uma boa chance de o negócio dar certo, com um percentual estimado de **70%** de sucesso. Isso se deve a alguns fatores:

- **MV tem interesse específico em uma data (8 semanas), mas a janela de negociação (ZOPA) permite uma flexibilidade**, pois DP precisa de apenas 4 semanas extras. Isso significa que o software pode ser lançado, ou uma versão inicial pode ser apresentada, em um intervalo viável.
  
- **Soluções intermediárias**, como o lançamento de uma versão beta ou MVP, poderiam satisfazer ambos os interesses: MV teria algo para apresentar no evento e DP poderia continuar o trabalho de finalização.

- **A dependência mútua entre os setores** (DP precisa garantir a qualidade, e MV precisa aproveitar a oportunidade do evento) incentiva a negociação e favorece um acordo que beneficie ambas as partes.

No entanto, esse percentual não é mais alto devido ao risco de que DP não consiga reduzir o tempo de testes sem comprometer a qualidade, o que poderia criar tensões adicionais entre as partes.
1 resposta
solução!

Oi, Mário Lúcio! Como vai?

Obrigado por compartilhar seus resultados e aprendizados com a comunidade Alura.

Gostei da sua análise, e do prompt, o resultado ficou bem completinho. As propostas de MVP e terceirização são bem estratégicas, e mostram uma boa compreensão dos interesses das partes.

Continue explorando essas alternativas!

Bons estudos!

Sucesso

Um grande abraço e até mais!

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