O Museu da Pessoa pode ser considerado uma inovação social porque seu principal objetivo é gerar valor para a sociedade por meio do registro e da divulgação de histórias de vida de pessoas comuns. Sua estratégia baseia-se na colaboração de diferentes agentes, incluindo voluntários e comunidades, promovendo a participação social. Seu locus de atuação está voltado para o impacto social, contribuindo para o combate à intolerância e para a valorização da diversidade. O processo ocorre de forma colaborativa e inclusiva, envolvendo a coleta, preservação e compartilhamento de histórias. Além disso, a difusão do conhecimento acontece por meio de um acervo digital aberto ao público, permitindo que informações, experiências e memórias sejam compartilhadas amplamente com a sociedade.
