[Projeto] Exercitando Feedbacks Eficientes

Exemplo de caso real aplicado ao modelo COIN

• Contexto
  Durante as últimas semanas, percebi que um membro da equipe tem atrasado a entrega de relatórios semanais. Esses relatórios são importantes porque alimentam decisões de outras áreas e precisam ser enviados até sexta-feira.
  Observação
  Nas últimas três semanas, o relatório foi entregue com atraso — duas vezes na segunda-feira e uma vez na terça-feira. Além disso, em uma das semanas, o documento veio incompleto, exigindo retrabalho.
  Impacto
  Esses atrasos têm gerado dependência e pressão em outras equipes, que ficam sem as informações necessárias para planejar suas atividades. Também cria a percepção de falta de organização e prejudica a fluidez do trabalho em cadeia.

• Next Steps
  Combinamos que o colaborador irá reservar um bloco fixo na agenda toda quinta-feira para finalizar o relatório.
  Ele também vai me sinalizar antecipadamente se perceber que alguma demanda extra pode comprometer o prazo.
  Eu, como líder, vou acompanhar mais de perto nas próximas semanas para garantir que ele tenha os recursos e o suporte necessários.