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[Projeto] Estratégia Omnichannel: mapeie os seus canais e pontos de contato

A empresa onde eu trabalhava era uma produtora audiovisual, especializada em produzir séries, e os seus canais de contacto e comunicação era a televisão, jornal, redes sociais e site. O consumidor era impactado pelo meio digital ou físico por alguma publicação ou ação de marketing nas redes sociais (instagram, facebook e linkedin), trailer da série no youtube ou na televisão, entrevista com atores num programa de televisão, artigos em revistas ou jornal e/ou cartaz outdoo da série nas paragens de onibus. Depois dessas várias possibilidades de pontos de contacto, tendo interesse, o consumidor podia ver a série na tv ou então no canal de streaming online a partir do dia da estreia.

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Olá, Benedita! Tudo bem?

Muito interessante os seus canais de contato! Achei muito bom que vocês conseguiram expandir para diferentes canais.

Bons estudos!