• Perguntas quebra-gelo (nome completo, idade, profissão); Bom dia eu sou Henrique e vou conduzir a sua entrevista afim de saber sobre sua experiência com a empresa. Qual seu nome completo ? Quantos anos você tem ? Qual sua idade ? Você é casado ? Possui filhos ? Qual sua profissão ?
• Perguntas feitas a partir das hipóteses; O empréstimo que você fez na empresa resentemente atendeu as suas necessidades ? Você considera utilizar de outro serviço desta empresa no futuro caso necessite ?
• Considerações finais. Agradeço o seu tempo e nós desejamos a você muito sucesso.