1
resposta

[Projeto] Desafio Plataforma Digital

Utilizo muito o WhatsApp para a comunicação, adaptando de acordo com quem falo e os fins. Procuro sempre escrever para evitar má compreensão, porém, se for necessário faço uso de áudios. Se é uma questão delicada eu "dou voltas" explicando o conexto para que a pessoa tenha uma noção mais próxima da realidade.

1 resposta

Oii, Alana! Como vai?

Agradeço por compartilhar.

Percebo que você tem bastante cuidado com a comunicação, especialmente ao adaptar a mensagem conforme o contexto e o canal. Isso é uma habilidade muito importante para manter uma comunicação clara e empática.

Dica: quando for abordar temas delicados, uma boa prática é usar a técnica do “comunicar-se em três passos”: contexto, impacto e pedido. Assim, a pessoa entende o cenário, como aquilo te afeta e qual é sua expectativa de retorno.

Alura Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!