Aplicação do Learning Canvas

Participantes

Problematizador: Junior Cruz
Facilitador: Jozefel Zanatas
Compartilhadores: clientes frequentes, equipe operacional, parceiros culturais, músicos e expositores independentes

Tema

Como aumentar o engajamento do público nos eventos culturais do Trash Bar & Quengo Gastronomia?

Para aplicar o Learning Canvas, reuni um grupo composto por clientes frequentes, parceiros culturais, músicos e integrantes da equipe organizadora. A dinâmica foi conduzida por um facilitador, enquanto o problematizador apresentou o desafio central: compreender por que alguns eventos apresentam boa adesão e outros não conseguem alcançar o público esperado.

Problemas

A discussão começou com o levantamento dos principais obstáculos. Em um primeiro momento, os participantes apontaram a divulgação limitada como principal causa da baixa participação. No entanto, ao aprofundar a análise, foi possível perceber que o problema era mais complexo.

Identificamos que a comunicação depende fortemente das redes sociais e dos algoritmos das plataformas, reduzindo o alcance das publicações. Também observamos que existe uma grande concorrência por atenção, já que as pessoas possuem diversas opções de lazer e entretenimento. Outro ponto relevante foi a dificuldade de transformar visitantes ocasionais em frequentadores recorrentes.

O grupo concluiu que o desafio não é apenas atrair público para eventos específicos, mas construir um relacionamento contínuo entre as pessoas e o espaço cultural.

Experiências

Na segunda etapa, os participantes compartilharam experiências relacionadas ao tema. Os relatos mostraram que os eventos mais bem-sucedidos possuíam características em comum: identidade clara, divulgação colaborativa e sensação de pertencimento.

As parcerias com bandas, coletivos e produtores independentes foram citadas como exemplos positivos, pois ampliaram o alcance da comunicação e trouxeram novos públicos. Também foi destacado que eventos que combinavam música, gastronomia e experiências culturais geravam maior permanência e satisfação dos participantes.

Por outro lado, foram mencionadas situações em que a divulgação ocorreu com pouco tempo de antecedência ou em que projetos bem avaliados não tiveram continuidade. Essas experiências demonstraram que a constância e o planejamento são fundamentais para fortalecer a conexão com o público.

Ideias

Com base nos aprendizados obtidos, o grupo desenvolveu algumas propostas. A principal foi a criação de um programa de fidelização chamado “Passaporte Cultural”, no qual cada participação em eventos gera benefícios futuros. A ideia busca incentivar o retorno dos frequentadores e criar um senso de pertencimento.

Também surgiu a proposta de criar uma comunidade digital para aproximar artistas, organizadores e público, facilitando a troca de informações e o compartilhamento de experiências. Outra sugestão foi investir em conteúdos de bastidores, mostrando os preparativos dos eventos, a produção gastronômica e as histórias dos artistas envolvidos.

Além disso, foi sugerida a criação de um calendário recorrente de eventos, permitindo que as pessoas desenvolvam o hábito de frequentar o espaço.

Resultados Esperados

O grupo definiu resultados mensuráveis para avaliar a eficácia das ideias propostas. No curto prazo, espera-se aumentar o alcance da comunicação e a participação média nos eventos. No médio prazo, o objetivo é elevar a taxa de retorno dos clientes e fortalecer o vínculo entre público e espaço.

Em longo prazo, a expectativa é consolidar o Trash Bar & Quengo como referência cultural independente em Contagem, reconhecido não apenas pela programação oferecida, mas pela comunidade construída em torno dela.

Tentativa

Para validar as soluções, foi definido um período de teste de três meses. Durante esse tempo serão implementados o Passaporte Cultural, um calendário fixo de eventos e uma estratégia de comunicação baseada em conteúdos colaborativos e bastidores.

Ao final do período, serão analisados indicadores como presença de público, retorno dos participantes, engajamento digital e número de parcerias realizadas. Os resultados servirão para ajustar as estratégias e identificar as iniciativas com maior potencial de impacto.

Conclusão

A utilização do Learning Canvas permitiu compreender que o problema inicial estava relacionado a fatores mais profundos do que apenas divulgação. O processo colaborativo revelou a importância de criar experiências consistentes, fortalecer o senso de comunidade e desenvolver mecanismos que incentivem a participação contínua. A ferramenta mostrou-se eficiente para transformar percepções individuais em soluções estruturadas, contribuindo para decisões mais estratégicas e alinhadas às necessidades do público.