Durante nosso processo de logistica reversa verificamos muito gaps devido a falta de conhecimento. Com o metodo basico de scrum, revisamos o processo passo a passo ate encontrar o principal gargalo no retorno do material que seria confirmação da entrega do material a transpotadora. Solicitamos um recibo carbonado, onde temos um recibo e a transportadora outro recibo. Alem das reuniões de 15 minutos para verificar cada estagio da devolução deste da confirmação da substituição e embalagem para devoluções. Podemos considerar que esse tempo de 15 minutos seria suficiente para essa reunião de alinhamento?
