Como fazer para melhorar o processo de automatização de atendimento no departamento de RH.
1-Decomposição.
O problema de atendimento do RH é fazer a seleção de curriculos, enviar e-mail de agendamento, aguardar a resposta do candidato com relação ao horário e confirmar com a equipe de entrevistadores.
2-Padrões de reconhecimento.
O padrão de atendimento é o envio de e-mail para informar sobre a seleção e confirmar o horário da entrevista.
3-Abstração
Para abstrair pode gerar o envio de e-mails automaticos e padronizados relacionados a vaga do candidato e com o link de horários que ele mesmo pode selecionar e agendar.
4-Algoritmo
Enviar e-mail de agendamento de horário informando que o candidato foi selecionado para a entrevista.
Enviar um whatsapp para o candidato informando sobre a sua seleção e solicitando que o mesmo faça a confirmação do horário atraves do e-mail evitando assim que o mesmo perca a entrevista.