[Projeto] Desafio: automatizando processos na equipe de RH

Desafio: automatizando processos na equipe de RH

Você está atuando como analista em um projeto com o time de Recursos Humanos de uma empresa. A equipe está sobrecarregada porque precisa, toda semana, organizar entrevistas com candidatos, enviar e-mails de confirmação e montar uma agenda com todos os horários.

“Estamos gastando muito tempo com tarefas repetitivas. Será que dá pra facilitar esse processo?”

Utilize a abordagem de pensamento computacional para propor um plano que ajude a automatizar esse fluxo e reduzir o esforço manual.

Decompondo os problemas

A equipe está lidando com tarefas repetitivas como:

• Agendamento manual de entrevistas
• Envio de e-mails de confirmação
• Montagem de agendas semanais

Identificando padrões

1. Tarefas repetitivas e manuais

• Envio de e-mails de confirmação individualmente
• Criação manual de agendas semanais
• Contato direto com cada candidato para combinar horários

2. Baixa escalabilidade

• Cada novo processo seletivo aumenta a carga de trabalho proporcionalmente
• O tempo gasto cresce com o número de candidatos

Aplicando a abstração

1. Automação com gatilhos e ações: “Se isso acontecer, então faça aquilo.”

• Gatilho: Candidato preenche formulário de inscrição
• Ação: Enviar e-mail automático com link de agendamento

Exemplo de fluxo: Formulário preenchido → Cria evento na agenda → Envia e-mail de confirmação → Atualiza planilha

2. Integração entre sistemas: “Conecte as ferramentas para que conversem entre si.”

• Conectar Google Agenda, Calendly, Sheets, Zoom/Meet
• Usar Zapier, Make ou Power Automate para integrar
• Evitar duplicação de dados e retrabalho

Exemplo de integração: Calendly agenda entrevista → Zoom gera link → Google Agenda adiciona evento → Sheets registra dados

3. Delegação de tarefas operacionais à tecnologia: “Deixe a máquina cuidar do que é repetitivo.”

• Criar modelos de e-mail com variáveis dinâmicas (nome, horário, link)
• Usar IA para responder dúvidas frequentes ou gerar resumos de entrevistas
• Automatizar confirmações, lembretes e atualizações de status

Exemplo de delegação: IA gera e-mail de confirmação → Envia lembrete automático → Atualiza status do candidato