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[Projeto] [DESAFIO] Análise SWOT

Referente ao curso Plano de Marketing Digital: como criar e coordenar estratégias, no capítulo Jornada do consumidor e atividade Faça como eu fiz: planilha SWOT

por Thaysla Maria Carriel Neves
| 3.4k xp | 6 posts
Planejamento

Desafio: Imagine uma empresa. Crie um nome e a descreva. Qual é o principal produto? Quais são os pontos fortes da marca?… A partir disso, preencha a planilha usando as informações que você levantou sobre a empresa.

Empresa: Supermercado Gonzaga Descrição: Supermercado localizado dentro de um shopping center. Gonzaga é um supermercado novo no segmento que busca trazer facilidade para a vida das pessoas, oferecendo variedade de produtos práticos e de fácil consumo. Além de contar com um restaurante dentro do supermercado, para facilitar a praticidade na hora das suas compras diárias.

FORÇAS (S)

  • Promoções agressivas
  • Atendimento personalizado do açougueiro
  • Localizado dentro de um shopping
  • Produtos diferentes que talvez você não encontre em um mercado comum, como produtos importados

FRAQUEZAS (W)

  • Atendimento não capacitado da equipe (padaria, caixa, gerencia)
  • A marca não possui relevância no segmento
  • Os consumidores são passageiros, não saem de casa para ir até o supermercado

OPORTUNIDADES (O)

  • Aplicativos delivery (Ifood e Food Save)
  • Investir em produtos collab (coca e oreo, Doritos e Heinz, Fini e Bauducco)
  • Parceria com influencers que conversem com a persona da marca

AMEAÇAS (T)

  • Baixo fluxo do shopping
  • Aumento do valor dos produtos
  • Expansão e criação de novos supermercados dentro de um shopping em Curitiba
1 resposta
solução!
por Lucas Baraldi Rodrigues
| 29.5k xp | 52 posts
Analista de IA e Automação Jr

Olá Thaysla,

Sua análise SWOT está muito bem estruturada e apresenta uma compreensão clara dos pontos-chave para o Supermercado Gonzaga. Parabéns pelo trabalho!

Gostaria de compartilhar alguns insights para tornar a análise ainda mais completa:

Forças (S)

Você destacou pontos positivos como promoções agressivas e atendimento personalizado no açougue, o que é excelente. Talvez você também possa explorar outras forças, como:

  • Restaurante interno: Um diferencial importante que pode atrair clientes buscando mais praticidade.
  • Mix de produtos diferenciados: Produtos importados e exclusivos são uma ótima forma de se destacar em um mercado competitivo.

Fraquezas (W)

Você mencionou a falta de capacitação da equipe e baixa relevância da marca, o que são pontos importantes a serem corrigidos. Algumas sugestões de melhoria:

  • Treinamento e Desenvolvimento: Implementar treinamentos regulares focados em atendimento ao cliente.
  • Construção de Marca: Investir em identidade visual e campanhas de branding para fortalecer a presença no mercado.

Oportunidades (O)

Suas oportunidades estão bem alinhadas com o mercado atual, como o uso de apps de delivery e parcerias com influenciadores. Outras ideias que podem ser exploradas:

  • Expansão para Redes Sociais: Criação de conteúdo próprio mostrando o diferencial da marca e as experiências do cliente no supermercado.
  • Programas de Fidelidade: Oferecer vantagens como cashback ou pontos acumulativos para incentivar a retenção de clientes.

Ameaças (T)

Você destacou corretamente ameaças como baixo fluxo no shopping e concorrência. Para mitigar esses riscos, o supermercado poderia:

  • Eventos e Degustações: Organizar eventos dentro do shopping para atrair mais público.
  • Parcerias Locais: Alianças com lojistas próximos para promoções conjuntas.

Conclusão e Sugestão Final:

Sua análise está bem detalhada e mostra uma visão estratégica ampla. Focar na capacitação da equipe, fortalecimento da marca e parcerias locais pode trazer ainda mais valor para o Supermercado Gonzaga.

Parabéns novamente! Se precisar de mais ajuda ou quiser explorar alguma parte da análise, estou à disposição!