Neste exato momento do curso, recebi uma lição prática (rs): veio um top down de outra área, acusando uma das minhas lideradas e pedindo a mudança de postura. Eu a chamei para um papo rápido, onde busquei ir atrás dos fatos. Com medo (por causa dessa cultura que se arrasta há tempos), ela me explicou e me muniu de todas as informações que eu precisava. Dei a devolutiva, tendo como base nosso processo, o qual não havia sido seguido por quem manobrou o top down. Agora é aguardar.
