Objetivo: Avaliar a jornada de compra e clareza dos filtros.
Tarefa: Você quer comprar um tênis esportivo. Como faria isso na plataforma?
Ações esperadas do usuário: acessar barra de busca ou categoria Calçados - tênis - esportivo; aplicar filtros como tamanho, cor, marca ou preço; selecionar um produto; adicioná-lo ao carrinho e avançar para checkout.
O que o teste avalia: qualidade dos filtros; facilidade de navegação; clareza das informações de produto; intuição na finalização da compra; se surgir alguma dúvida em relação a entrega e/ou troca do produto, como encontrar essas informações
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!