Estive refletindo sobre isso dentro do meu contexto de trabalho. Estou atualmente em uma indústria de açúcar e alto e pensando em áreas, cada um tem um cliente interno.
Pensando na metodologia Lean e o método Kaizen, pude me recordar de um trabalho feito pela melhoria contínua dentro da borracharia.
Como cliente internos, eles possuem a agrícola com os maquinários de plantio, colheita, caminhão suporte. E no no período de safra todo momento parado conta como desperdício.
Observou-se que poderia melhorar a eficiência da borracharia nos atendimentos, entregando a tempo e com qualidade. Desta forma, mapeou-se o processo, identificou-se os gargalos e pensou-se na melhor disposição das ferramentas para que o processo dentro da oficina se tornasse contínuo.
Resultado além do atendimento mais ágil na oficina foi menos tempo parado no campo sem colher cana.