- Planejar (Plan):
- Identificar o problema usando ferramentas como Pareto ou Ishikawa.
- Estabelecer metas claras, como reduzir o retrabalho.
- Analisar as causas-raiz dos problemas.
- Desenvolver um plano de ação com responsáveis, prazos e recursos.
- Executar (Do):
- Implementar o plano em um piloto inicial.
- Treinar a equipe para adotar os novos métodos.
- Registrar os dados dos resultados obtidos.
- Verificar (Check):
- Comparar os dados com as metas definidas.
- Avaliar as mudanças usando gráficos e indicadores.
- Agir (Act):
- Padronizar as melhorias bem-sucedidas.
- Ajustar o plano se necessário.
- Repetir o ciclo para promover melhorias contínuas.
