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[Projeto] Cenário de Negociação — SolaraTech x UrbanFoods

Empresa Vendedora: SolaraTech

  • 10 anos no setor de energia solar

  • Forte em contratos longos e soluções completas

  • Quer expandir para o varejo urbano

  • Objetivo:

  • Instalar painéis solares nas 15 lojas da UrbanFoods

  • Fechar contrato de manutenção por 10 anos

Empresa Compradora: UrbanFoods

  • Rede de 15 supermercados urbanos

  • Altos custos de energia

  • Busca sustentabilidade e redução de despesas

  • Preocupações:

  • Investimento inicial alto

  • Tempo de retorno do investimento

  • Flexibilidade caso surjam novas tecnologias

  • Objetivo:

  • Reduzir custo inicial

  • Garantir ROI rápido

  • Ter cláusula de flexibilidade tecnológica

Simulação de Negociação Completa — SolaraTech x UrbanFoods

Rodada 1 — Abertura

SolaraTech (vendedora) :
Agradeço a oportunidade de conversar com vocês. Acreditamos que a UrbanFoods tem um enorme potencial para reduzir custos energéticos e fortalecer sua agenda de sustentabilidade.
Nossa proposta inicial é instalar sistemas solares completos nas 15 lojas, com contrato de manutenção por 10 anos.
Isso garantiria:

  • Redução de até 45% nos custos de energia
  • Estabilidade de preços a longo prazo
  • Monitoramento contínuo
  • Garantia de performance
  • Suporte técnico dedicado
    Gostaria de entender melhor quais são as principais preocupações da UrbanFoods antes
    de avaçarmos.

UrbanFoods (compradora) :
Agradecemos o interesse da SolaraTech. Nossa maior preocupação é o investimento inicial.
O varejo urbano opera com margens apertadas, e precisamos garantir que o retorno sobre o investimento seja rápido.
Também precisamos de flexibilidade, caso novas tecnologias de energia se tornem mais viáveis nos próximos anos.
Não queremos ficar presos a um contrato longo sem garantias claras.

Rodada 2 — Exploração de interesses
SolaraTech :
Entendo perfeitamente.
Sobre o investimento inicial, podemos trabalhar com modelos de financiamento ou parcelamento, reduzindo o impacto no caixa.
Quanto à flexibilidade, podemos incluir cláusulas de atualização tecnológica ou revisões periódicas do contrato.
Para avançarmos, gostaria de saber:
Vocês preferem reduzir o investimento inicial ou acelerar o retorno financeiro?

UrbanFoods :
Nosso foco principal é reduzir o investimento inicial.
Se conseguirmos começar com um desembolso menor, conseguimos aprovar o projeto internamente.
O ROI é importante, mas o que realmente trava a decisão é o valor inicial.

Rodada 3 — Primeira ancoragem
SolaraTech :
Podemos trabalhar com um modelo híbrido :

  • Instalação em fases
  • Começando por 5 lojas
  • Com opção de expansão para as demais após análise de performance
    Isso reduz o investimento inicial e permite que vocês validem o ROI real antes de ampliar.
    Além disso, podemos oferecer um desconto progressivo caso fechem o pacote completo posteriormente.

UrbanFoods :
A proposta de fases é interessante, mas ainda precisamos de garantias.
Queremos uma cláusula que permita revisar o contrato caso surjam tecnologias mais eficientes nos próximos anos.
E gostaríamos de evitar contratos muito longos sem flexibilidade.

Rodada 4 — Concessões estratégicas
SolaraTech :
Podemos incluir uma cláusula de revisão tecnológica a cada 3 anos, permitindo ajustes ou upgrades.
Quanto ao contrato de manutenção, podemos reduzir de 10 para 7 anos, com possibilidade de renovação.
E, para facilitar o início, podemos oferecer :

  • Entrada reduzida
  • Pagamento escalonado
  • Garantia de performance mínima

UrbanFoods :
Isso já começa a atender nossas necessidades.
Se reduzirmos o contrato de manutenção para 5 anos, com opção de renovação, e iniciarmos com 5 lojas, podemos avançar para análise financeira.

Rodada 5 — Encaminhamento para acordo
SolaraTech :
Podemos fechar assim:

  • Instalação inicial em 5 lojas
  • Contrato de manutenção por 5 anos, renovável
  • Cláusula de revisão tecnológica a cada 3 anos
  • Entrada reduzida + pagamento escalonado
  • Desconto progressivo caso expandam para as 10 lojas restantes
    Se isso fizer sentido, podemos preparar uma minuta para revisão.

UrbanFoods :
Sim, esse formato atende nossas necessidades.
Podemos seguir para a minuta e análise jurídica.

Resultado da Negociação

  • Instalação inicial em 5 lojas
  • Contrato de manutenção reduzido para 5 anos
  • Cláusula de revisão tecnológica
  • Pagamento escalonado
  • Desconto progressivo para expansão
  • Acordo encaminhado
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Oi, Marcus! Como vai?

Agradeço por compartilhar suas reflexões e aprendizados com a comunidade Alura.

Gostei da sua análise do cenário de negociação, principalmente na forma como você estruturou as rodadas e deixou claros os interesses de cada parte, o que está bem alinhado com a proposta da aula de simulação com IA. Seu encaminhamento mostra importante atenção ao equilíbrio entre concessões e ganhos mútuos, além de um bom uso de ancoragem e flexibilidade.

Você demonstrou uma visão estratégica consistente ao adaptar a proposta conforme os interesses da compradora, o que fortalece o acordo. Como dica, experimente explicitar de forma ainda mais direta os critérios de sucesso do acordo, como métricas de ROI ou indicadores de performance, explicando como eles serão acompanhados ao longo do contrato. Isso pode deixar a negociação ainda mais robusta.

Alura Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!