Gostaria de compartilhar a buyer persona que desenvolvi com base nos dados coletados:
Uma dúvida: para alguns itens da persona nós não tínhamos uma resposta concreta coletada em pesquisa. Nesse caso presumimos algumas informações com base no perfil traçado?
Obrigada!
Olá, Júlia, como vai?
Obrigado por compartilhar o seu trabalho. A buyer persona que você desenvolveu para Maria Clara está muito bem construída.
A sua dúvida sobre dados não concretos é bastante pertinente e toca em um ponto crucial da construção de personas. É comum, durante a pesquisa, encontrar lacunas de informação. Quando isso acontece, o ideal é usar as informações que você já tem para fazer inferências. Essas suposições devem ser justificadas e baseadas nos padrões de comportamento ou nas respostas que você já coletou.
Por exemplo, se a persona é uma gestora, você pode inferir que ela busca soluções para otimizar o tempo, mesmo que isso não tenha sido dito diretamente. O importante é que as suposições sejam lógicas e ajudem a criar uma persona mais completa e realista.
Continue com o ótimo trabalho e parabéns pela iniciativa de compartilhar o seu projeto no fórum. Estamos aqui para o que precisar.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!