Guarda-chuva da UX

Áreas da User Experience (UX)

O guarda-chuva UX é termo utilizado para se referir a todas as áreas que estudam a experiência do usuário. Cada área ou divisão desempenha um papel que impacta na experiencia do usuário.

Arquitetura da Informação

Arquiteta, organiza e otimiza a maneira como a informação será passado ao usuário no produto ou serviço entregue.

Usabilidade

Responsável por tornar o produto/serviço acessível, fácil e entendível ao usuário.

Design Visual

Realiza a aplicação dos conceitos visuais de forma que seja agradável ao usuário, acessível e confiável. Harmoniza fontes e cores de forma agradável e intuitiva.

Análise de dados

Está presente em todas as áreas. Interpretação de dados coletados para uso correto, que gere insights e soluções para os desafios.

Design de Interação

É a área que estuda como haverá interação com o usuário. Pode ser uma interação apenas visual, por voz, textos, luzes e etc.

Pesquisa com pessoas usuárias

Pesquisas com os usuários para entender suas necessidades e descobrir suas expectativas. Testar ideias e receber sugestões dos usuários.

Especialidades dentro da UX

UX Researcher ou Pesquisador(a) de Experiência do Usuário

Faz testes e pesquisas para entender as necessidades do usuário e assim ter parâmetros para o desenvolvimento ideal do produto/serviço.

UX Writer ou Redator(a) de Experiência Usuário

É o responsável pela parte escrita do projeto. Escrita assertiva que direcione e dê clareza ao usuário.

UX Designer ou Designer de Experiência do Usuário

É o responsável pelo processo de desenvolvimento do produto de forma a ser assertivo e atender as necessidades do usuário.

Information Archtecturer ou Arquiteto(a) da Informação

Contribui para que a informação seja entregue de forma lógica, que faça sentido para o usuário e que o direcione da forma desejada, para que ele não se perca e siga o fluxo desejado.

UX Strategist ou Estrategista de Experiência do Usuário

Deve ser a pessoa que avalia e enxerga os problemas e os torna oportunidades, mostrando a empresa que com estratégia é possível ganhar com a situação e tornar o produto lucrativo a empresa.

Product Designer ou Designer de Produtos

Responsável por avaliar as métricas do produto e verificar se ele atende as necessidades do usuário e ao mesmo tempo sendo lucrativo e benéfico para a empresa.

Estrategista de Conteúdo

Deve avaliar se o conteúdo do produto, pensando sempre em ajustes que sejam estratégicos e tragam benefícios e atraiam o usuário. Analisa momentos de lançamento e faz o planejamento de ações.