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[Projeto] Atividade - Análise de E-mails.

Referente ao curso Email Marketing: estratégias de automação e conversão, no capítulo Fundamentos do E-mail Marketing no Growth e atividade Faça como eu fiz na aula

por Estudante
| 154k xp | 1 posts

![Captura de tela de um e-mail promocional de moda com fundo branco e design minimalista.]![(https://cdn1.gnarususercontent.com.br/1/7572294/96b3185a-9457-447f-8415-2f36d2993ae4.png)

Análise de email de Marketing da loja Basico.com

  1. Classificação: Automação, disparado por uma ação especifica minha (Compra realizada)
  2. Automação: Envio Pontual, não é uma campanha.
  3. Objetivo do Funil: Retenção, visa me manter engajado e realizar uma nova compra, oferecendo um novo cupom de desconto.

Melhorias:

  1. Para o Email, a sugestão de peças poderia ser melhor personalizada, dado a minha ação de ter comprado e colocado no carrinho apenas peças masculinas.
  2. Para os Emails da loja como um todo: Muitos emails, oque me fez cancelar a inscrição da mesma logo após a compra, mesmo com interesse em comprar novas peças no futuro.

Resultado esperado com as melhorias:

  • Mais cliques nas ofertas por sugestões que interessam o consumidor
  • Redução de Churn Rate por frequência saudável de emails enviados, além de maior coerência com a proposta da marca >Básico.
1 resposta
solução!
por Lorena Garcia
| 14883.6k xp | 22464 posts
Instrutor

Oi, Eliabe! Como vai?

Agradeço por compartilhar.

Gostei da sua análise sobre o e-mail da Basico.com, pois você identificou bem a relação entre compra realizada, retenção e incentivo para uma nova compra. Também foi muito boa a observação sobre a frequência dos envios, já que muitos e-mails podem gerar cancelamento da inscrição mesmo quando a pessoa ainda tem interesse na marca.

Sua análise mostra um olhar atento para estratégia e experiência do cliente. Dica: ao avaliar um e-mail de marketing, observe sempre três pontos: qual ação gerou o envio, qual etapa do funil ele atende e como a mensagem poderia ser mais personalizada. Isso ajuda a propor melhorias mais alinhadas ao comportamento da pessoa consumidora.

Alura Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!

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