Descoberta
Como o cliente descobre seu problema ou necessidade?
Ele viu uma publicação da Wellhub no Instagram e se lembrou de que sua empresa oferecia o serviço.Reconhecimento
Como ele percebe que precisa de uma solução?
Uma das principais vantagens do Wellhub é a possibilidade de pagar até 50% menos em comparação com uma mensalidade tradicional de academia.
Ao assinar um plano, o usuário consegue acessar atividades que contribuem para a melhoria da sua saúde e bem-estar.
Além disso, é possível fazer check-in e utilizar o Wellhub em casa, perto de casa, próximo ao trabalho ou em qualquer lugar do país.
- Consideração
Como ele compara as opções?
O usuário procura avaliações sobre o Wellhub, tanto na internet quanto em outras fontes, para entender melhor os benefícios oferecidos pela plataforma e verificar se ela atende às suas necessidades.
Ele também analisa fatores como a disponibilidade e a quantidade de academias parceiras. Além disso, pode comparar o Wellhub com concorrentes, como o TotalPass, que representa uma alternativa relevante no mercado.
- Decisão
O que faz ele escolher você?
O cliente escolhe o Wellhub pela combinação de custo-benefício, variedade de serviços voltados ao bem-estar, ampla rede de parceiros e praticidade de encontrar tudo em uma única plataforma.
A confiança na marca, as recomendações de outros usuários e os benefícios oferecidos também influenciam na decisão de contratação.
Para saber mais:
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!