[Projeto] Aplicação do funil de mkt e inbound mkt nas redes sociais

1. Estrutura do funil e jornada do consumidor

• Etapas do funil:
  Topo – despertar o interesse de pessoas que ainda não conhecem a marca ou estão explorando opções no local.
  Meio – Construção de um relacionamento, aprofundando o contato, respodendo dúvidas e criando uma conexão.
  Fundo – tomada de decisão para a ação final.

• Jornada do consumidor:
  Visitante: Descobre a marca via Reels ou indicação
  Seguidor: Entra no perfil → avalia estética + cardápio
  Engajando: Consome conteúdos (bastidores, ingredientes, reviews), salva ou compartilha, retorna ao perfil ou recebe remarketing
  Lead/cliente: Decide pedir (link bio / WhatsApp / iFood)
  Promoter: Pós-compra → pode gerar conteúdo espontâneo

2. Organização dos conteúdos por etapa

Topo: Objetivo - Atrair atenção | Tipo de conteúdo: Vídeo de pizza saindo do forno, carrossel c/ lifestyle
Meio: Objetivo -Gerar desejo e confiança | Tipo de conteúdo: bastidores, ingredientes, diferenciais e comparativos
Fundo: Objetivo - Conversão | Tipo de conteúd: Promoções, cta c/ cupom, urgência - clique no link, reserve a sua mesa.

3. Formatos específicos por etapa

Topo: Reels virais, vídeos curtos
Meio: Carrossel, Reels explicativos, Stories c/ engajamento
Fundo: Stories com CTA, Reels + prova social, anúncios

4. Chamadas para ação (CTAs) por etapa

Topo: “Salva pra experimentar depois” / “Marca quem iria dividir essa pizza com você” /

Meio: “Quer ver como a gente faz? Confere o próximo post” / “Já experimentou? Conta aqui” / "Qual o sabor preferido?" ou "Qual ingrediente não pode faltar?"

Fundo: “Peça agora pelo link da bio” | "Reserve a sua mesa" | "cupom até as 22h hoje"

5. Métricas para etapa de descoberta (topo)

Alcance orgânico e pago, Impressões, Visualizações de vídeo, nº de seguidores, visualizações, salvamentos

6. Conteúdos para a etapa intermediária (meio)

• Objetivo: Reduzir objeções e aumentar percepção de valor

• Exemplos de conteúdos:
  Reels: “Como fazemos nossa massa de fermentação natural” | “Por que nossa pizza é diferente?”
  Carrossel: “De onde vêm nossos ingredientes” | “Comparativo: artesanal x comum”
  Stories: Bastidores do forno | Equipe preparando pedidos
  Carrossel: Principais objeções a quebrar: Preço (“vale a pena?”) | Qualidade (“é realmente diferente?”) | Entrega (“chega bem?”)

7. Provas sociais e ofertas para conversão (fundo)

• Conteúdos aplicados:
  Repost de clientes (stories e feed)
  Vídeos de clientes consumindo
  “Mais pedidas da semana”
  Ofertas estratégicas: Combo (pizza + bebida) | Benefício por tempo limitado | Cupom para primeira compra

8. Padronização visual e tom de marca

• Identidade visual: Paleta consistente (preto, terracota, neutros) | Luz quente ou natural | Textura evidente (massa, queijo, forno)

• Tom de voz: Sofisticado, direto e sensorial | Pouco promocional | Focado em experiência

• Exemplo: “Fermentação natural. Tempo. Fogo alto.”

• Coerência visual entre orgânico e pago: Mesma estética | Mesma linguagem - anúncio deve parecer mais orgânico

9. Adaptação de materiais ricos

• Material original: Produção longa (ex: vídeo completo do preparo)

• Adaptações para redes:
  Reels: cortes rápidos do processo
  Carrossel: passo a passo
  Stories: bastidores em tempo real

10. Integração entre orgânico e pago:

Impulsionar posts que performam bem organicamente
Criar campanhas de remarketing (quem engajou)
Anúncios focados em conversão (fundo)
Estratégia prática: Posta organicamente, identifica os melhores conteúdos e investe mídia neles

11. Monitoramento e ajustes

• Ferramentas utilizadas: Instagram Insights | Meta Business Suite | Google Analytics

• Indicadores analisados por etapa:
  Topo: Alcance, visualizações, compartilhamentos
  Meio: Salvamentos, tempo de consumo, respostas
  Fundo: Cliques, pedidos, conversão

• Ajustes realizados:
  Conteúdo com baixo alcance → ajustar gancho inicial
  Baixo engajamento → melhorar estética ou storytelling
  Baixa conversão → reforçar CTA ou oferta

✅ Resultado final esperado

• Uma estratégia de inbound marketing estruturada nas redes sociais com:

Crescimento consistente de audiência qualificada
Aumento do desejo pela marca (não só visibilidade)
Posicionamento forte como pizzaria artesanal premium
Comunidade ativa que gera conteúdo espontâneo