Oii, Kevellyn, ótimo trabalho novamente!
A forma como você estruturou a análise do usuário, seus objetivos e pontos de contato está muito clara. É muito bom ver a conexão direta desse entendimento com os insights que você gerou para a solução. A sua linha de raciocínio está bem construída e fácil de acompanhar.
Uma técnica que pode enriquecer ainda mais a sua fase de ideação é transformar esses insights em perguntas no formato "Como poderíamos...?". Por exemplo, a ideia "Notificações de alerta sobre horários de voo" poderia se tornar a pergunta "Como poderíamos garantir que o usuário esteja sempre informado sobre mudanças em seu itinerário?". Essa abordagem costuma abrir o caminho para soluções ainda mais criativas.
Você gerou um ótimo conjunto de ideias.
Parabéns por mais essa etapa bem executada do projeto. Continue com o excelente trabalho.