Ao navegar pelo site/app Duolingo consegui perceber que a linguagem usada é clara e direta, ao mesmo tempo que é divertida. Um exemplo: ao fazer uma lição e clicar para sair dela, recebemos uma mensagem dizendo “Espera! Você vai perder o seu progresso se sair agora.”, passando um tom de pressa e urgência, para que paremos para dar atenção ao que ele tem a dizer ("Espera!"), juntamente com uma figura do mascote com os olhos marejados, dando a entender que ele ficaria triste caso o usuário parasse a lição no meio - o que também é uma forma de “chantagem” para que o usuário continue.
Além disso, ao fazer as tarefas, caso o usuário erre alguma pergunta, é mostrado a resposta certa com o que erramos sublinhado e em negrito, deixando claro onde estava o erro e o que precisamos corrigir.
Por fim, com a junção de um layout simples com uma linguagem clara, a navegação no site/app se torna fácil e intuitiva, fazendo com que o usuário encontre o que precisa de forma tranquila.
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