Layra, esse mapa ficou muito bem pensado! Dá pra perceber que você realmente mergulhou na lógica da proposta de valor não apenas listou pontos, mas estruturou as ideias com propósito e coerência.
Curti como você trouxe soluções realistas, como o suporte 24h com IA e a eficiência no atendimento digital, que dão uma cara moderna e viável ao projeto. Outro ponto forte foi equilibrar bem os produtos e serviços com os aliviadores de dor, mostrando um cuidado em atender tanto às necessidades práticas quanto às frustrações dos clientes.
Show, continue assim!