[Projeto] Ajustes e aprovação da solução

Olá, Beatriz, como vai?

Sua proposta está bem estruturada e mostra um entendimento claro do uso do UX Canvas para consolidar as informações principais do projeto. Vale considerar se a relação entre os objetivos do cliente e os objetivos do usuário está completamente equilibrada. Em muitos casos, ajustar a linguagem desses campos para destacar benefícios mútuos pode reforçar a proposta de valor. Por exemplo, se o cliente busca “melhorar o engajamento”, o objetivo do usuário pode ser “ter acesso mais fácil e agradável à informação”, criando um alinhamento mais evidente.

Outro ponto interessante seria evidenciar como os pontos de contato ajudam a concretizar a experiência proposta. Por exemplo, se há interações via aplicativo ou portal, detalhar brevemente a natureza dessas interações (consultas, notificações, suporte) pode fortalecer a narrativa da experiência.

Parabéns pelo trabalho, Beatriz. Sua entrega está bem encaminhada e reflete atenção aos aspectos estratégicos do UX Design. Continue compartilhando seus projetos aqui no fórum, estamos à disposição para acompanhar sua evolução.

Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!