Oi, Layra! Como vai?
Agradeço por compartilhar suas reflexões e aprendizados com a comunidade Alura.
Gostei da forma como você estruturou a proposta de experiência, destacando o aplicativo como artefato central para facilitar a contratação e o gerenciamento de pacotes de viagens corporativas. A ideia de oferecer simulações rápidas e simples online mostra uma boa compreensão das necessidades do cliente e dos usuários — otimizando tempo e tornando a experiência mais fluida.
Para aprimorar ainda mais, pense em como o aplicativo pode personalizar a jornada do usuário, como por exemplo: recomendações automáticas de pacotes baseadas no histórico da empresa ou feedbacks pós-viagem para melhorar o serviço.
Dica: use mapas de jornada do usuário para identificar oportunidades de melhoria em cada ponto de contato, garantindo uma experiência ainda mais completa.