Depois que finalizei a etapa da imersão, iria organizar todas as descobertas em post-it, separando por categorias pra ficar mais fácil.
Após separado todas as ideias, iria aplicar a técnica dos 5 porquês para chegar em uma conclusão mais assertiva e só depois disso, começar a tratar o problema. Também aplicaria a técnica de arvore de problemas.