Para estruturar uma proposta de gestão e operação de Educação Corporativa, é importante organizar os papéis e responsabilidades, além de estabelecer diretrizes para garantir que a educação seja contínua, alinhada às estratégias organizacionais e adaptável às mudanças do mercado. Aqui vai uma sugestão:
Estrutura de Gestão e Operação da Educação Corporativa Diretoria de Educação Corporativa
Papel: Responsável por definir a visão e a missão da Educação Corporativa, alinhando-a aos objetivos estratégicos da empresa. Responsabilidades: Estabelecer metas e KPIs de aprendizagem e desenvolvimento. Aprovar o orçamento e as iniciativas de educação. Tomar decisões estratégicas sobre parceiros, ferramentas e inovações na área. Comitê de Governança de Educação Corporativa
Papel: Grupo multidisciplinar que garante o alinhamento das ações de educação com as necessidades de cada área e com a estratégia corporativa. Responsabilidades: Realizar análises periódicas das necessidades de capacitação em cada setor. Revisar e aprovar planos de ação de treinamento e desenvolvimento. Avaliar a eficácia e a aderência dos programas de educação às metas da empresa. Gerência de Programas Educacionais
Papel: Planejar, desenvolver e implementar programas e iniciativas educacionais. Responsabilidades: Identificar e avaliar fornecedores e plataformas de aprendizado. Estruturar programas internos (Lifelong Learning, Unlearning, entre outros). Coordenar a logística e a execução dos cursos, treinamentos e workshops. Avaliar o impacto dos programas junto aos colaboradores e à liderança. Coordenação de Treinamento e Desenvolvimento
Papel: Coordenar a operação de programas de capacitação, focando nas necessidades específicas de cada área. Responsabilidades: Identificar e entender as necessidades de treinamento de cada equipe. Organizar o calendário de treinamentos, capacitações e feedbacks. Fazer a ponte entre o departamento de Recursos Humanos e as áreas operacionais. Monitorar o engajamento e os resultados dos programas. Facilitadores e Instrutores Internos e Externos
Papel: Responsáveis pela entrega dos conteúdos e pela facilitação das atividades educacionais. Responsabilidades: Ministrar cursos, treinamentos, workshops e palestras. Adaptar o conteúdo educacional conforme o perfil da audiência. Aplicar práticas de Unlearning quando necessário, para reestruturar conhecimentos obsoletos. Especialista em Aprendizagem e Desenvolvimento (Learning Specialist)
Papel: Profissional responsável pela análise e avaliação de novas metodologias e tecnologias de ensino. Responsabilidades: Pesquisar tendências e inovações em educação corporativa. Analisar e sugerir tecnologias, ferramentas e práticas de ensino. Desenvolver programas que incentivem o aprendizado contínuo. Diretrizes de Funcionamento da Governança de Educação Corporativa Alinhamento Estratégico A educação corporativa deve apoiar os objetivos e valores da organização. O Comitê de Governança deve se reunir regularmente para ajustar as direções de aprendizado, conforme as metas e desafios organizacionais.
Engajamento e Participação Ativa das Lideranças As lideranças devem estar ativamente envolvidas na criação e suporte das iniciativas de educação, incentivando o engajamento dos colaboradores e exemplificando a importância do desenvolvimento contínuo.
Medição e Avaliação Contínua Devem ser estabelecidos indicadores claros para medir o impacto dos programas de educação e desenvolvimento, avaliando a retenção de conhecimento, a aplicação prática e o impacto nos resultados da empresa.
Feedback e Melhoria Contínua Os programas devem incorporar feedback contínuo dos colaboradores e líderes, permitindo ajustes e melhorias. Deve haver um canal específico para que os funcionários ofereçam suas percepções.
Flexibilidade e Adaptabilidade A governança deve prever um planejamento flexível para incorporar mudanças rápidas do mercado e das necessidades corporativas, mantendo a prática de Lifelong Learning e Unlearning como valores centrais.
Valorização da Diversidade de Perfis e Estilos de Aprendizado O desenvolvimento de programas que atendam a diferentes perfis de colaboradores é essencial para criar um ambiente inclusivo e acessível para todos, respeitando diversos estilos de aprendizado.
Essas diretrizes e estrutura formam uma base sólida para implementar uma Educação Corporativa eficiente e relevante, promovendo a aprendizagem contínua e alinhada aos objetivos estratégicos.
