Comecaria as mudanças pela infraestrutura. Desceria o banho e tosa para o primeiro andar, ampliaria o espaço e colocaria mais janelas e até divisórias em vidro, para que os tutores pudessem observar todo o processo do banho. Próximo ao banho e tosa, colocarias os produtos relacionados aos animais atendidos pelo banho e tosa, alimentação, brinquedos, remédios, coisas que chamassem atenção dos clientes. Em relação a vitrine uma parte seria reservada para mostrar os serviços ofertados na loja, diminuiria a quantidade de produtos expostos. Após isso, partiria para o marketing nas mídias sociais e até um treinamento para os funcionários.
