Eu participo do Programa de Fidelidade da Baccio di Latte que, na minha opinião, tem os melhores sorvetes artesanais! Neste programa, a cada 1 real gasto, vc converte 1 ponto e, depois, pode trocar por produtos na loja. No mês de aniversário eles presenteiam com uma pontuação considerável e sempre enviam e-mail marketing para os participantes com promoções exclusivas! Eu amo!
Olá, Bruna! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Que bom que você está gostando do Programa de Fidelidade da Baccio di Latte e dos sorvetes artesanais deles. Realmente é uma ótima maneira de fidelizar clientes e manter um relacionamento a longo prazo.
No curso de Fidelização de Clientes, aprendemos que é muito mais vantajoso investir em manter clientes que já conhecem e gostam da nossa marca do que buscar novos clientes. Isso porque o custo de aquisição de novos clientes pode ser até 25 vezes maior do que o custo de retenção de clientes existentes.
No contexto do programa de fidelidade da Baccio di Latte, você já percebeu que eles oferecem várias vantagens para os participantes, como a conversão de pontos a cada real gasto, promoções exclusivas por e-mail e pontuação considerável no mês de aniversário. Essas são estratégias que fazem com que você se sinta reconhecida e valorizada como cliente.
Bons estudos!