em um cenário de um produto novo, ou seja ainda não tenho nenhuma base de comparação, eu devo utilizar o outcomes map considerando hipoteticamente meu céu e inferno?
Solucionado
em um cenário de um produto novo, ou seja ainda não tenho nenhuma base de comparação, eu devo utilizar o outcomes map considerando hipoteticamente meu céu e inferno?
Oii Anderson, tudo bem?
No contexto de um produto novo, onde você ainda não possui dados ou resultados anteriores para comparação, utilizar o outcomes map considerando hipoteticamente seu céu e inferno é uma prática muito válida.
Essa abordagem te ajuda a visualizar os melhores e piores cenários possíveis (céu e inferno, respectivamente) e, com isso, planejar estratégias para maximizar as chances de alcançar o melhor resultado (céu) e minimizar os riscos de cair no pior (inferno). Isso é especialmente útil em estágios iniciais, pois fornece uma direção clara de onde você quer ir e o que precisa evitar.
Por exemplo, você pode imaginar que o "céu" para o seu produto novo seja alcançar uma certa quantidade de usuários ativos mensalmente e receber feedbacks positivos sobre a usabilidade. Por outro lado, o "inferno" poderia ser enfrentar problemas técnicos recorrentes que levam a uma alta taxa de desistência dos usuários. Com essas definições, você pode começar a planejar como maximizar a usabilidade e minimizar problemas técnicos desde o início.
Um abraço e bons estudos.