O processo de inovação envolve identificar oportunidades, selecionar as melhores ideias, colocá-las em prática e gerar benefícios para a organização. A inovação aberta amplia esse processo ao incluir clientes, startups, universidades e outros parceiros na criação de soluções. Além de acelerar resultados e reduzir custos, ela fortalece o aprendizado e a colaboração. Nesse contexto, ferramentas como o Funil de Inovação ajudam a priorizar as ideias mais viáveis e promissoras.
Um dos exemplos mais famosos é o videogame Minecraft. Embora não tenha sido criado por inovação aberta desde o início, seu enorme sucesso está ligado à participação ativa da comunidade. Os jogadores contribuem com sugestões, criam modificações, desenvolvem conteúdos e ajudam a direcionar a evolução do produto. A empresa incorporou muitas dessas contribuições ao longo do tempo, em um modelo muito próximo da cocriação.
