O processo de tomada de decisão é um conjunto de etapas que envolvem identificar um problema ou oportunidade, analisar informações relevantes, considerar alternativas, escolher a melhor opção e agir com base nessa escolha. Esse processo exige raciocínio crítico, equilíbrio emocional e avaliação de possíveis consequências, sendo essencial para alcançar resultados eficazes tanto no âmbito pessoal quanto profissional.